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# Gmail

> Conecta tu propio buzón para que tu agent pueda buscar, leer, redactar y enviar correo por ti

Conecta Gmail y tu agent se vuelve genuinamente útil con el correo: encuentra el mensaje que recuerdas a medias, resume hilos largos, redacta la respuesta que llevas posponiendo y — solo con tu aprobación — la envía.

Gmail es una conexión **individual**: conectas *tu* buzón, y el agent lo usa solo cuando *tú* eres quien habla con él. Un colega que le pregunte al mismo agent usa su propio buzón (si lo conectó), nunca el tuyo. Los admins tampoco pueden acceder a él.

## Qué pueden hacer los agents

| Capacidad              | Detalles                                                                                                                    |
| ---------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Buscar y listar correo | La sintaxis completa de búsqueda de Gmail: remitente, fecha, adjuntos, etiquetas, texto libre.                              |
| Leer mensajes e hilos  | Cuerpos completos y listas de adjuntos, conversaciones enteras en orden.                                                    |
| Crear borradores       | Se preparan en tu carpeta de Borradores — no se envía nada hasta que corra una acción de envío o presiones enviar tú mismo. |
| Enviar y responder     | Correo nuevo o respuestas en el hilo, con adjuntos.                                                                         |
| Organizar              | Archivar, destacar, marcar como leído/no leído, aplicar tus etiquetas.                                                      |
| Buscar contactos       | Resolver "María" a la dirección correcta entre las personas a las que realmente escribes.                                   |

**Lo que nunca puede hacer:** eliminar tu correo de forma permanente. Leme deliberadamente no le pide ese permiso a Google — simplemente no existe en la conexión.

## Prueba preguntar

* *"Encuentra el correo de la contadora sobre la declaración del Q2 — ¿qué necesitaba de mí?"*
* *"Resume mis mensajes no leídos y dime cuáles realmente necesitan respuesta."*
* *"Ponme al día con el hilo con Acme sobre la renovación."*
* *"Redacta una respuesta cordial diciendo que tendremos los números el viernes."* — queda en tus borradores para revisión.
* *"Respóndele a Marcos confirmando el martes a las 10am."* — se envía después de que apruebes.
* *"Archiva todo lo de newsletters de hace más de una semana."* — se aplica según tu permiso de Escritura.

## Conecta tu Gmail

<Steps>
  <Step title="Abre Integraciones">
    En el dashboard de Leme, ve a **Integraciones** y selecciona **Gmail**.
  </Step>

  <Step title="Inicia sesión con Google">
    Selecciona **Conectar** y aprueba en la pantalla de consentimiento de Google con la cuenta que quieres que use el agent. Revisa el acceso solicitado — correo y contactos de solo lectura.
  </Step>

  <Step title="Verifica el agent">
    Un admin habilita la integración de Gmail en el agent; cada persona del equipo que quiera ayuda con el correo conecta su propia cuenta de la misma forma.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  En algunos dominios de Google Workspace, un administrador debe permitir la app de Leme antes de que los empleados puedan otorgarle acceso. Si la pantalla de consentimiento te bloquea, ahí es donde hay que mirar.
</Note>

## Permisos

| Acción                                    | Categoría            | Por defecto  |
| ----------------------------------------- | -------------------- | ------------ |
| Buscar, leer correo y contactos           | Lectura              | Allow        |
| Crear borradores, organizar con etiquetas | Escritura            | Ask approval |
| Enviar correo, responder                  | Comunicación externa | Ask approval |

Un patrón útil: mantén el **envío** detrás de aprobación pero permite los **borradores**. El agent entonces prepara respuestas completas en tu carpeta de Borradores, y tú las revisas y presionas enviar en Gmail — toda la ayuda con el correo, cero riesgo de que algo salga sin revisar. Ajusta en **Integraciones → Gmail → Agent permissions** — consulta [Permisos y aprobaciones](/es/permissions).

<Note>
  Si tu agent vive en un [canal de correo](/es/channels), responder dentro de la conversación en la que fue llamado se trata como una respuesta normal, no como correo saliente nuevo.
</Note>

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El agent dice que no he conectado el correo">
    Las conexiones individuales son por persona. Aunque un colega haya conectado la suya, necesitas conectar la tuya desde **Integraciones → Gmail**.
  </Accordion>

  <Accordion title="La pantalla de consentimiento muestra una advertencia o bloquea la app">
    Tu admin de Google Workspace controla qué apps pueden acceder al correo de la empresa. Pídele que permita Leme para el dominio.
  </Accordion>

  <Accordion title="La conexión dejó de funcionar">
    Las autorizaciones de Google pueden revocarse — por ti (myaccount.google.com → Seguridad → Acceso de terceros), por un admin o por un restablecimiento de contraseña en algunos tipos de cuenta. Reconecta desde **Integraciones → Gmail**.
  </Accordion>

  <Accordion title="El agent no encuentra un correo que sé que existe">
    Dale un ancla más fuerte: el remitente, una frase exacta o un rango de fechas. El agent busca con la propia sintaxis de Gmail, así que todo lo que la caja de búsqueda de Gmail encuentra, él lo encuentra.
  </Accordion>
</AccordionGroup>