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# Slack

> Permite que los agents lean tu workspace de Slack y publiquen actualizaciones donde lo permitas

Conecta Slack y tus agents podrán trabajar con las conversaciones que tu equipo ya tiene: resumir qué pasó en un canal, desenterrar una respuesta de un hilo antiguo, medir las reacciones a un anuncio — y, con tu aprobación, publicar sus propias actualizaciones.

<Note>
  Esta página trata de Slack como una **herramienta** que los agents pueden usar. Si quieres *hablar con* un agent desde Slack — mencionarlo en un hilo y obtener respuestas — eso es el [canal](/es/channels) de Slack. La misma conexión alimenta ambos.
</Note>

## Qué pueden hacer los agents

| Capacidad         | Detalles                                                                                   |
| ----------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Listar canales    | Encontrar canales por nombre, incluidos los privados a los que se invitó a la app de Leme. |
| Leer mensajes     | Mensajes recientes de un canal, DM o conversación grupal.                                  |
| Leer hilos        | Cadenas de respuestas completas, para que el contexto nunca se pierda.                     |
| Leer reacciones   | Quién reaccionó a un mensaje y con qué.                                                    |
| Publicar mensajes | Enviar un mensaje a un canal o hilo, como la app de Leme.                                  |

La lectura corre libremente por defecto. Publicar es **comunicación externa**: por defecto el agent puede responder en la conversación desde la que lo llamaron, pero publicar en cualquier otro lugar le pregunta primero a una persona. Consulta [Permisos](#permisos).

## Prueba preguntar

* *"Resume qué pasó en #incidents esta semana."*
* *"¿Qué decidió el equipo sobre el cambio de precios? Revisa #product."*
* *"Encuentra el hilo donde discutimos la fecha de lanzamiento del Q3 y dame la conclusión."*
* *"¿Cómo reaccionó la gente al anuncio de ayer en #general?"*
* *"Redacta una actualización de estado y publícala en #eng-updates."* — la publicación espera aprobación antes de salir.

## Conectar Slack

<Steps>
  <Step title="Abre Integraciones">
    En el dashboard de Leme, ve a **Integraciones** y selecciona **Slack**.
  </Step>

  <Step title="Autoriza en Slack">
    Selecciona **Conectar**. Slack muestra su propia pantalla de consentimiento con lo que la app de Leme puede hacer en tu workspace. Necesitas permiso para instalar apps en el workspace de Slack — algunos workspaces requieren la aprobación de un admin de Slack.
  </Step>

  <Step title="Habilítalo en tus agents">
    De vuelta en Leme, vincula la conexión a los agents que deban usarla y revisa los **Agent permissions** de la conexión.
  </Step>
</Steps>

Slack es una conexión **compartida**: una sola autorización sirve a todo el workspace, y todos los agents que habilites trabajan a través de la misma app de Leme en Slack.

## Qué puede ver el agent

El agent ve Slack a través de los ojos de la app de Leme:

* Los **canales públicos** son visibles y legibles una vez que la app está en el workspace.
* Los **canales privados, DMs y DMs grupales** solo son visibles donde la app de Leme fue invitada explícitamente. Para que un agent pueda leer un canal privado, invita a la app desde Slack: `/invite @Leme` en ese canal.

Si un canal no le aparece al agent, la membresía es casi siempre la razón.

## Permisos

| Acción                                                      | Categoría            | Por defecto                 |
| ----------------------------------------------------------- | -------------------- | --------------------------- |
| Listar canales, leer mensajes, hilos, reacciones            | Lectura              | Allow                       |
| Responder en la conversación desde la que se llamó al agent | Comunicación externa | Allow (excepción integrada) |
| Publicar en cualquier otro canal o hilo                     | Comunicación externa | Ask approval                |

La excepción de respuesta existe para que un agent que trabaja en un hilo de Slack pueda contestar con normalidad sin pedir permiso por cada mensaje. Puedes desactivarla por conexión, haciendo que *toda* publicación requiera aprobación. Ajusta todo esto en **Integraciones → Slack → Agent permissions** — consulta [Permisos y aprobaciones](/es/permissions).

## Solución de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="El agent dice que no encuentra un canal">
    Si el canal es privado, la app de Leme no es miembro. Invítala desde Slack con `/invite @Leme` en ese canal y vuelve a preguntar.
  </Accordion>

  <Accordion title="El agent puede listar un canal pero no leer sus mensajes">
    Listar muestra los canales que la app conoce; leer el historial requiere membresía. Invita a la app al canal.
  </Accordion>

  <Accordion title="Cada mensaje que publica el agent pide aprobación">
    Ese es el comportamiento por defecto al publicar fuera de la conversación actual. Si una publicación rutinaria debería correr libremente, un admin puede cambiar el veredicto de Comunicación externa — o agregar una excepción por acción — en los Agent permissions de la conexión.
  </Accordion>

  <Accordion title="La conexión aparece como pendiente de atención">
    La autorización se revocó del lado de Slack (por ejemplo, la app se eliminó del workspace). Reconecta desde **Integraciones → Slack**; no se pierde nada más.
  </Accordion>
</AccordionGroup>