> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.leme.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Agents > Crie agents com nome, personalidade e exatamente as capacidades de que precisam Um agent é um colega de trabalho de IA configurado para a sua empresa: ele tem um nome, um rosto, um jeito de se comunicar e um conjunto específico de ferramentas que pode usar. Um projeto pode ter quantos agents precisar — um agent de suporte, um de finanças, um de vendas — cada um com sua própria configuração. ## Personalidade Todo agent tem instruções de personalidade: um prompt que define quem ele é e como se comunica. É aqui que mora a voz da sua empresa. Boas instruções de personalidade são concretas: * **Identidade** — o nome, o papel e pelo que ele é responsável. * **Tom** — formal ou casual, em qual idioma responder, como sua empresa fala. * **Prioridades** — o que ele deve fazer sempre ("cite a fonte de cada número") e o que deve evitar ("nunca prometa prazos em nome do time"). Você pode mudar a personalidade a qualquer momento; conversas novas já a usam imediatamente. A personalidade define *como* o agent se comunica. *O que ele pode fazer* é governado pelas conexões e [permissões](/pt-BR/permissions) — instruções nunca passam por cima delas. ## Capacidades Um agent começa com habilidades gerais de trabalho — ele sabe analisar dados, escrever documentos, gerar planilhas e PDFs. Todo o resto é explícito: * **Conexões** dão acesso a ferramentas externas (seu CRM, Stripe, Notion…). Habilite cada conexão no agent; o que ele pode fazer dentro de cada ferramenta é controlado por conexão em [Permissões e aprovações](/pt-BR/permissions). Veja [Conexões](/pt-BR/connections). * **Skills** ensinam o jeito da sua empresa de fazer as coisas — templates, procedimentos, formatos. Veja [Skills](/pt-BR/skills). Um agent só vê as conexões e skills que você habilitar nele. Dois agents no mesmo projeto podem ter capacidades completamente diferentes. ## Conversas Cada pessoa fala com o agent em conversas separadas, e uma pessoa pode ter várias — como em um app de chat: * No **app web**, você tem uma lista de conversas e pode abrir uma nova a qualquer momento. * No **Slack e no Teams**, cada thread é uma conversa. * Por **e-mail**, cada thread de e-mail é uma conversa. O agent mantém o contexto dentro de uma conversa. Comece uma nova quando mudar de assunto — isso mantém tudo focado e fácil de encontrar depois. ## Múltiplos agents Prefira vários agents focados a um que faz tudo. Um agent focado ganha uma personalidade mais precisa, menos ferramentas e permissões que combinam com o trabalho dele — o que o torna melhor no que faz e mais seguro. Canais exclusivos também são atribuídos por agent: seu agent de suporte pode ficar com o Slack enquanto o de finanças fica com o e-mail. Veja [Canais](/pt-BR/channels). ## Arquivamento Arquivar um agent o tira de operação imediatamente: ele sai dos canais, para de responder e para de executar triggers. Nada é apagado — conversas e histórico são preservados, e você pode reativá-lo a qualquer momento. Use como um botão de pausa: enquanto você refaz a configuração de um agent, ou quando algo parece errado e você quer ele offline *agora*. Gerenciar agents — criar, editar, canais, arquivar — exige role `Owner` ou `Admin`. Veja [Workspace](/pt-BR/workspace).