> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.leme.ai/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Outlook

> Conecte sua caixa de entrada e agenda da Microsoft para o agent cuidar do e-mail e marcar reuniões

Conecte o Outlook e seu agent cuida das duas coisas que consomem a sua manhã: a caixa de entrada e a agenda. Ele encontra e resume e-mails, redige respostas, verifica seus compromissos e organiza reuniões — enviando qualquer coisa só com a sua aprovação.

O Outlook é uma conexão **individual**: você conecta a *sua* conta Microsoft, e o agent a usa somente quando é *você* quem está conversando com ele. Colegas conectam as próprias contas; admins não têm acesso à sua.

## O que os agents podem fazer

| Capacidade                 | Detalhes                                                                                                        |
| -------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Pesquisar e listar e-mails | Por pasta, remetente, assunto, corpo ou data.                                                                   |
| Ler mensagens              | Corpos completos quando a prévia não basta.                                                                     |
| Criar rascunhos            | Preparados na sua pasta de Rascunhos — nada é enviado até uma ação de envio rodar ou você mesmo apertar enviar. |
| Enviar e responder         | E-mails novos ou respostas na thread, incluindo responder a todos.                                              |
| Ler sua agenda             | Eventos em qualquer janela, séries recorrentes incluídas, no seu fuso horário.                                  |
| Criar eventos              | Marcar reuniões; adicionar participantes envia os convites por e-mail.                                          |
| Consultar pessoas          | Resolver nomes para endereços entre as pessoas com quem você realmente se comunica.                             |

## Experimente perguntar

* *"O que tem na minha caixa de entrada esta manhã que realmente precisa de mim?"*
* *"Encontre a mensagem do jurídico sobre o contrato do fornecedor e resuma o pedido."*
* *"Redija uma resposta dizendo que a proposta parece boa, pendente da revisão de segurança."* — cai nos seus rascunhos.
* *"Como está a minha quinta-feira?"*
* *"Marque 30 minutos com a Paula na semana que vem para discutir o roadmap."* — o convite sai depois que você aprovar.

## Conectar seu Outlook

<Steps>
  <Step title="Abra Integrações">
    No dashboard da Leme, acesse **Integrações** e selecione **Outlook**.
  </Step>

  <Step title="Entre com a Microsoft">
    Selecione **Conectar** e aprove na tela de consentimento da Microsoft com a conta que você quer que o agent use — acesso a e-mail, agenda e contatos somente leitura.
  </Step>

  <Step title="Confira o agent">
    Um admin habilita a integração do Outlook no agent; cada pessoa do time que quiser ajuda com e-mail e agenda conecta a própria conta da mesma forma.
  </Step>
</Steps>

<Note>
  Em muitos tenants do Microsoft 365, um administrador precisa conceder consentimento ao app da Leme antes que os funcionários possam conectar. Se o login da Microsoft disser que é necessária aprovação, é com o seu admin de TI.
</Note>

## Permissões

| Ação                                                      | Categoria           | Padrão          |
| --------------------------------------------------------- | ------------------- | --------------- |
| Pesquisar e ler e-mails, agenda, pessoas                  | Leitura             | Permitir        |
| Criar rascunhos                                           | Escrita             | Pedir aprovação |
| Enviar e-mail, responder, criar eventos com participantes | Comunicação externa | Pedir aprovação |

Criar um evento de agenda conta como comunicação externa porque os convites chegam por e-mail aos participantes. O padrão rascunhos-primeiro funciona bem aqui também: mantenha o envio atrás de aprovação, deixe o agent preparar respostas completas na sua pasta de Rascunhos e aperte enviar você mesmo no Outlook. Ajuste em **Integrações → Outlook → Permissões de agent** — veja [Permissões e aprovações](/pt-BR/permissions).

## Solução de problemas

<AccordionGroup>
  <Accordion title="O agent diz que não conectei o e-mail">
    Conexões individuais são por pessoa — conecte a sua própria conta em **Integrações → Outlook**, mesmo que colegas já tenham conectado as deles.
  </Accordion>

  <Accordion title="A Microsoft diz que é necessária aprovação de admin">
    Seu tenant do Microsoft 365 exige consentimento de admin para apps novos. Encaminhe o pedido ao seu admin de TI; concedido o consentimento, conecte de novo.
  </Accordion>

  <Accordion title="Os horários das reuniões saem no fuso errado">
    Diga ao agent seu fuso horário explicitamente ("marque para as 10h no horário de São Paulo"). Ele agenda com informação completa de fuso, então a ambiguidade no pedido é a culpada usual.
  </Accordion>

  <Accordion title="A conexão parou de funcionar">
    Autorizações da Microsoft podem ser revogadas por um admin, uma política de segurança ou uma troca de senha. Reconecte em **Integrações → Outlook**.
  </Accordion>
</AccordionGroup>