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Conecta Slack y tus agents podrán trabajar con las conversaciones que tu equipo ya tiene: resumir qué pasó en un canal, desenterrar una respuesta de un hilo antiguo, medir las reacciones a un anuncio — y, con tu aprobación, publicar sus propias actualizaciones.
Esta página trata de Slack como una herramienta que los agents pueden usar. Si quieres hablar con un agent desde Slack — mencionarlo en un hilo y obtener respuestas — eso es el canal de Slack. La misma conexión alimenta ambos.

Qué pueden hacer los agents

La lectura corre libremente por defecto. Publicar es comunicación externa: por defecto el agent puede responder en la conversación desde la que lo llamaron, pero publicar en cualquier otro lugar le pregunta primero a una persona. Consulta Permisos.

Prueba preguntar

  • “Resume qué pasó en #incidents esta semana.”
  • “¿Qué decidió el equipo sobre el cambio de precios? Revisa #product.”
  • “Encuentra el hilo donde discutimos la fecha de lanzamiento del Q3 y dame la conclusión.”
  • “¿Cómo reaccionó la gente al anuncio de ayer en #general?”
  • “Redacta una actualización de estado y publícala en #eng-updates.” — la publicación espera aprobación antes de salir.

Conectar Slack

1

Abre Integraciones

En el dashboard de Leme, ve a Integraciones y selecciona Slack.
2

Autoriza en Slack

Selecciona Conectar. Slack muestra su propia pantalla de consentimiento con lo que la app de Leme puede hacer en tu workspace. Necesitas permiso para instalar apps en el workspace de Slack — algunos workspaces requieren la aprobación de un admin de Slack.
3

Habilítalo en tus agents

De vuelta en Leme, vincula la conexión a los agents que deban usarla y revisa los Agent permissions de la conexión.
Slack es una conexión compartida: una sola autorización sirve a todo el workspace, y todos los agents que habilites trabajan a través de la misma app de Leme en Slack.

Qué puede ver el agent

El agent ve Slack a través de los ojos de la app de Leme:
  • Los canales públicos son visibles y legibles una vez que la app está en el workspace.
  • Los canales privados, DMs y DMs grupales solo son visibles donde la app de Leme fue invitada explícitamente. Para que un agent pueda leer un canal privado, invita a la app desde Slack: /invite @Leme en ese canal.
Si un canal no le aparece al agent, la membresía es casi siempre la razón.

Permisos

La excepción de respuesta existe para que un agent que trabaja en un hilo de Slack pueda contestar con normalidad sin pedir permiso por cada mensaje. Puedes desactivarla por conexión, haciendo que toda publicación requiera aprobación. Ajusta todo esto en Integraciones → Slack → Agent permissions — consulta Permisos y aprobaciones.

Solución de problemas

Si el canal es privado, la app de Leme no es miembro. Invítala desde Slack con /invite @Leme en ese canal y vuelve a preguntar.
Listar muestra los canales que la app conoce; leer el historial requiere membresía. Invita a la app al canal.
Ese es el comportamiento por defecto al publicar fuera de la conversación actual. Si una publicación rutinaria debería correr libremente, un admin puede cambiar el veredicto de Comunicación externa — o agregar una excepción por acción — en los Agent permissions de la conexión.
La autorización se revocó del lado de Slack (por ejemplo, la app se eliminó del workspace). Reconecta desde Integraciones → Slack; no se pierde nada más.