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Una integración es una herramienta con la que Leme sabe trabajar — Slack, Stripe, Gmail, Notion, tu CRM. Una conexión es tu cuenta autorizada con esa herramienta: inicias sesión una vez y, a partir de ahí, los agents pueden trabajar con ella en tu nombre, dentro de los permisos que definas. Una integración puede tener varias conexiones. Puedes conectar dos cuentas de Stripe (producción y una subsidiaria), o que cada persona del equipo conecte su propio Gmail.

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Crear una conexión

  1. Ve a Integrations en el dashboard y elige la herramienta.
  2. Selecciona Connect. La mayoría de las herramientas abren la pantalla de inicio de sesión y consentimiento del propio proveedor; algunas piden una API key.
  3. Elige el tipo de conexión — compartida o individual (ver abajo).
  4. Revisa los Agent permissions de la conexión antes de que los agents empiecen a usarla. Los valores predeterminados ya son seguros. Consulta Permisos y aprobaciones.
Las credenciales se guardan cifradas. Nunca se muestran a los agents, ni a otros usuarios — ni siquiera a los admins.

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Compartida vs. individual

Compartida

Pertenece al workspace. Varios agents y usuarios pueden trabajar a través de ella, sujeto a permisos. Ideal para cuentas de la empresa: el Slack del equipo, el Stripe de la empresa.

Individual

Pertenece a una persona. Cuando un agent la necesita, usa la conexión de quien está hablando con él — tu agent lee tu bandeja de entrada para ti, nunca la de otra persona. Ideal para cuentas personales: correo, calendario.
La diferencia importa sobre todo en las conexiones individuales: el agent actúa como la persona de la conversación. Si le pides al agent que revise el correo y no has conectado tu cuenta, te lo dirá — no puede tomar prestada la conexión de un colega, y los admins tampoco pueden dar acceso a la conexión individual de otra persona.

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Usar una conexión

Habilita la conexión en cada agent que deba usarla — los agents nunca obtienen acceso de forma implícita. En las integraciones individuales, habilitas la integración en el agent, y la cuenta concreta se resuelve según quién esté en la conversación. Lo que el agent puede hacer a través de la conexión — leer, escribir, enviar mensajes a personas, etc. — se controla por conexión en Permisos y aprobaciones.

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Administrar conexiones

Las conexiones compartidas y sus permisos los administran los roles Owner y Admin. Las conexiones individuales las administra su dueño. Una conexión puede deshabilitarse en cualquier momento: los agents pierden acceso de inmediato y no se borra nada. Si una conexión expira o se revoca del lado del proveedor, aparece como pendiente de atención en Integrations — reconectarla la restaura.