Organização
Sua organização é o workspace: ela reúne membros, projetos, agents e conexões. Uma pessoa pode pertencer a mais de uma organização e alternar entre elas — cada uma é totalmente separada.Projetos
O trabalho é organizado em projetos. Um projeto tem seus próprios agents, conexões, triggers e páginas. A maioria das organizações começa com um único projeto e fica confortável nele; crie mais quando quiser separação rígida — por exemplo, um projeto por unidade de negócio ou por cliente. Duas coisas têm escopo por projeto e passam batido facilmente:- Canais exclusivos: cada projeto tem uma vaga de Slack, uma de e-mail e assim por diante. Dois projetos podem ter, cada um, seu próprio agent no Slack. Veja Canais.
- Tokens de API são criados por projeto. Veja API.
Roles
Todo membro tem uma role na organização:
Um jeito útil de pensar: Members usam agents; Admins e Owners decidem o que os agents podem fazer.
Uma coisa que nenhuma role concede: acesso à conexão individual de outra pessoa. Admins gerenciam o workspace, não as contas dos colegas.
Times
Times agrupam membros — Financeiro, Suporte, Vendas — para dois propósitos:- Regras de acesso: por exemplo, só o Financeiro pode usar a conexão do Stripe.
- Aprovações: por exemplo, aprovações de reembolso vão para o time Financeiro. Veja Permissões e aprovações.